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カウンセリング・治療の流れ

当院ではカウンセリング費用はいただいていません。
多くの歯科医院ではカウンセリングをする時間が費用にならないので、人件費が余分にかかります。その結果、カウンセリングは保険外の治療をすすめる患者様のためにしています。
では、すべての人、すべての場合に保険外の治療ばかりがいいのでしょうか?当院ではカウンセリングの目的は保険外治療のためとは違います。

当院のカウンセリングの目的は2つあります。

一つは患者様の満足度を少しでも高めたいと思っているからです。そのためにはどのような状態が理想的な状態と考えているかを知る必要があります。例えば、家を建てるのにお任せしますとは言わないでしょう。これくらいの広さで、これくらいの高さで、こういう素材を使いたいというたくさんの選択肢があります。歯の治療も同じようにたくさんの選択肢があります。それを幅広く駆使して良い治療を提供したいというのが私たちの想いです。

当院のカウンセリングの目的は2つあります。

もう一つは、治療台の上だと緊張しませんか?相談用の部屋などの緊張しない、あわただしくない空間で、どの治療をしていくのがあなたにとって一番いいかを落ち着いて説明を受け、ベストな治療選択肢を一緒に考え決めるためです。歯を残したい、大事にしたいという思いを共感できることが当院の喜びなのです。そのため、当院は最新の治療を取り入れ、治療メニューが豊富です。それを一人一人に合うように情報交換する場がカウンセリングなのです。

初診カウンセリング

私たちは患者様一人一人に合う最善の治療方法を提供したいと考えています。
そのために、あなたが理想と思う状態、困っていること、嫌だったことを、初診時にしっかりと聞き取ります。

初診カウンセリング

ひとつひとつの要望や不安にどこまで、どのように応えることができるかを、現在のお口の中の状態と照らし合わせて、解決策を導き出します。

治療計画相談(プランコンサル)

当院では検査後に、歯科医師が一人一人にこのような詳細の治療計画書を作成しています。これをもとに治療カウンセリングを行います。治療選択肢とそれぞれの利欠点を説明します。詳細に計画だてて治療をすることで回数、期間の短縮にも役立ちます。
治療計画書や歯科医師の説明は専門用語が多くなってしまうので、さらに専属のカウンセラーが専門用語をなるべく使わずにわかりやすく治療計画説明を行います。

治療計画相談(プランコンサル)

治療の流れ

歯科に来院する患者様にはそれぞれ様々な要望やニーズがあります。
例えば、(1)しっかりした説明と丁寧な治療を受けたい方と、(2)できるだけ痛いところだけをして早く終わってほしい方とはかなり違います。

(1)の方には

  • 1回目 初診検査、初診カウンセリング、主訴(痛み、腫れ、取れた)の治療
  • 2回目 歯の掃除もしくは主訴の治療続き、治療計画相談
  • 3回目 治療相談で決まった内容の治療

となります。

(2)の方には

  • 1回目 簡易検査、主訴(痛み、腫れ、取れた)の治療、簡易治療計画相談
  • 2回目 治療相談で決まった内容の治療

となります。

なるべく(1)をおすすめしていますが、様々な事情やお仕事が忙しいなどもありますので、そのような場合は(2)で、なるべく回数を少なく対応するようにいたします。

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